Ved maskinvareproblemer tilbyr vi å feilsøke utstyret ditt, og dokumentere dette for å forenkle din reklamasjon mot forhandler i etterkant. Dersom åpningstider hos telefonsupport tillater, tilbyr vi også å ta oss av denne under feilsøkingen for fortgang i reparasjonsprosessen.
Pris: 300/time eks. moms
Førstegangs oppsett og installasjon av programvare, eller reinstallasjon av operativsystem. Kunden må selv stille originale cd'er med nødvendig programvare. For kunder som har fått prøveversjoner av programvare med datamaskinen, og dennes lisens er utgått, tilbyr vi hjelp til å finne tilsvarende gratis programvare. Dette vil kreve lengre tidsbruk og dermed kostnader, og må vurderes opp mot prisen for ny lisens.
Pris: 300/time eks. moms (fastpris ved avtale)
Vi hjelper deg å fjerne virus og annen ondsinnet programvare (malware). Malware ødelegger ikke bare programvare, det vil også redusere ytelsen og kan oppleves på flere måter. Vi benytter programvare for å fjerne malwaren (raskest) eller om nødvendig manuell oppsporing og fjerning (tidkrevende). I noen tilfeller vil operativsystemet være så skadet av virus og annen malware at en reinstallasjon (se reinstallasjonstjeneste) være eneste utvei. Dette medfører at alle lagrede data går tapt. Ved ønske fra kunde kan vi være behjelpelige med forsøk på å redde disse dataene. Vær oppmerksom på at dette er en tidkrevende og dermed kostbar jobb, og det er ingen garantier for at forsøket lykkes. Pris for dataredning avtales om situasjonen oppstår.
Pris: 300/time eks. moms
Vi tilbyr hjelp med å sikre din datamaskin mot virus, adware og datainnbrudd. Vi benytter samme programvare som på eget utstyr, og står inne for denne. Likevel vil man aldri være 100% sikret og vi lover heller ikke dette. Vi lover derimot at vi vil redusere risikoen så langt det er mulig. Informasjon om vedlikehold og oppdatering av denne programvaren vil dokumenteres og overgis kunde. Denne tjenesten er gjerne aktuell i forbindelse med virusfjerning.
Pris: 300/time eks. moms
Skal du kjøpe datautstyr og er usikker på hvor mye
penger du skal legge i det? Prøver selgeren å prakke på deg en hel masse du strengt tatt ikke trenger? Det er i såfall ikke rart - det er på ekstrautstyret de har fortjenesten. Vi kan hjelpe. Gi oss ditt behov og bruksområde, og ditt budsjett. Vi har god kjennskap til markedet og kan finne utstyret som dekker ditt behov, til lavest pris. Siden den absolutt billigste ikke alltid er mest for pengene, vil vi gi deg tre alternative løsninger, med begrunnelse.
Pris: Etter avtale og ditt budsjett.
Vi tilbyr 2 timers grunnleggende opplæring innen pc-bruk.
Tilkobling av utstyr, oppstart/avslutte, bruk av Internett, e-post og annen
grunnleggende bruk.
Pris: Fastpris 500,-
De fleste tjenestene faktureres på timesbasis.
Minimum to timers fakturering og det faktureres for hver påbegynte halvtime. Fastpris vil kunne oppnås ved avtale. Det faktureres ingen kjøretillegg i Oslo, som er det området vi betjener. Miljøbevisste som vi er, sverger vi så langt som mulig til kollektivtransport.
